Return Policy

১) প্রোডাক্টের সমস্যার (যেমন: প্রোডাক্ট ভাঙ্গা, ছেঁড়া, ভুল সাইজ, ছবির সাথে প্রোডাক্টের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি রিপ্লেসমেন্ট পেতে পারেন।

২) যেহেতু প্রোডাক্টগুলো দেশের বাহির থেকে আমদানি করা হয়, তাই আপনার অর্ডারকৃত সাইজ ও রঙ সঠিক থাকলে, আপনি রিটার্ন করতে পারবেন না। তবে, স্টকে থাকা প্রোডাক্টের সাথে এক্সচেঞ্জ করা যাবে।

৩) প্রোডাক্টটি অবশ্যই বাক্সসহ সম্পূর্ণ অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।

৪) ডেলিভারি গ্রহনের পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে www.beautyy-bloom.com এ আপনার প্রোফাইল থেকে সাপোর্ট টিকেট সাবমিট করতে হবে অথবা +8801531729305 নম্বরে কমপ্লেইন রেজিস্টার করতে হবে।

৫) আপনাকে উক্ত প্রোডাক্টটি Beauty & Bloom-এর অফিসে অবশ্যই সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিজ দায়িত্বে ফেরত পাঠাতে হবে। আপনার দেওয়া নম্বরটি সক্রিয় না থাকলে বিকল্প কোনো নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে। রিফান্ডের জন্য আপনাকে টাকাটি ফেরতের মাধ্যম আমাদের জানাতে হবে। আমরা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে ফোন বা ইমেইলে উত্তর না পেলে আপনার অভিযোগটি নিষ্পত্তি বলে মনে করবো।